Kann ich den CARIPOD™ vor dem Kauf anprobieren?

Ja, wir bieten in unseren Filialen Ausstellungsmodelle an und unsere Mitarbeitenden helfen Ihnen bei allen Fragen zur Passform gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie unsere Filialen direkt, um Hilfe zu erhalten, falls Sie an einer bestimmten Farbausführung oder einem bestimmten Stil interessiert sind, um den jeweiligen Bestand zu prüfen.

Wo kann ich den CARIPOD™ kaufen?

Der CARIPOD™ kann exklusiv über Seraphine erworben werden – entweder in einer unserer Filialen oder online.

Wie reinige ich meinen CARIPOD™?

Alle unsere CARIPOD™ sind waschmaschinenfest.
Schließen Sie alle Verschlüsse, bevor Sie ihn in die Maschine geben. Waschen Sie ihn separat.

Wie weiß ich, ob ich meinen CARIPOD™ richtig angelegt habe?

Jeder CARIPOD™ wird von einer Schritt-für-Schritt-Benutzeranleitung begleitet.
Auf unserer Website steht von unserer Benutzeranleitung zudem eine PDF-Datei als Download zur Verfügung. In unserer Benutzeranleitung finden Sie Tipps, die Sie durch jeden Schritt führen werden.
Wir haben auch drei Einführungsvideos, die Ihnen dabei helfen sollen, die einzelnen Teile Ihres Tragegeschirrs einzustellen. Scannen Sie die QR-Codes an der Vorder- und Rückseite Ihres CARIPOD™, um immer und überall Hilfe zu erhalten.
Sobald er ordnungsgemäß angepasst wurde, sollte der CARIPOD™ bequem getragen werden kön-nen.
Ihr Baby darf sich nicht aus seinem Sitz bewegen oder schlüpfen können.

Ziehen Sie den CARIPOD™ nicht zu fest, um zu verhindern, dass Sie oder Ihr Baby sich unwohl füh-len.
Der Rücken des Babys sollte entspannt sein, so dass es in seiner natürlichen gekrümmten Sitzposi-tion sitzt.
Die Beine des Babys sollten in einer für die Hüfte schonenden M-Stellung sein, d. h. sie sind an den Knien angewinkelt und die Knie liegen leicht über der Hüfte.

Achten Sie darauf, dass Ihr Baby hoch auf Ihrer Brust sitzt, so dass Sie es auf den Kopf küssen kön-nen.
Sie sollten eine Hand flach zwischen Ihr Baby und Ihre Brust schieben können.
Achten Sie darauf, dass Sie das Gesicht Ihres Babys jederzeit sehen können, um sicherzustellen, dass es frei von Hindernissen ist und das Kinn nicht seiner Brust liegt.

Wie weiß ich, ob ich mein Baby richtig in meinem CARIPOD™ sitzt?

Wir haben Einführungsvideos, die Ihnen dabei helfen, jeden Teil Ihres Tragegeschirrs einzustellen. Hierzu gehören Tipps dazu, wie Sie Ihr Baby am besten im CARIPOD™ platzieren. Scannen Sie die QR-Codes an der Vorder- und Rückseite Ihres CARIPOD™, um immer und überall Hilfe zu erhalten.
Sobald er ordnungsgemäß angepasst wurde, sollte der CARIPOD™ bequem getragen werden kön-nen.
Ihr Baby darf sich nicht aus seinem Sitz bewegen oder schlüpfen können.

Ziehen Sie den CARIPOD™ nicht zu fest, um zu verhindern, dass Sie oder Ihr Baby sich unwohl füh-len.

Wenn das Baby im Tragegeschirr getragen wird, achten Sie darauf, dass sein Rücken entspannt ist, so dass es in seiner natürlichen gekrümmten Sitzposition sitzt. Bei der Geburt ist die Wirbelsäule des Babys wie ein „C“ gekrümmt. Das ist die so genannte Fötus-Stellung. Ziehen Sie den Brustrie-men nicht zu fest, da dadurch ein Hohlkreuz beim Baby verursacht wird.

Die Beine des Babys sollten in einer für die Hüfte schonenden M-Stellung sein, d. h. sie sind an den Knien angewinkelt und die Knie liegen leicht über der Hüfte. Seine Beine sollten nicht gerade herabhängen.

Achten Sie darauf, dass Ihr Baby hoch auf Ihrer Brust sitzt, so dass Sie es auf den Kopf küssen kön-nen.
Sie sollten eine Hand flach zwischen Ihr Baby und Ihre Brust schieben können.
Achten Sie darauf, dass Sie das Gesicht Ihres Babys jederzeit sehen können, um sicherzustellen, dass es frei von Hindernissen ist und das Kinn nicht seiner Brust liegt.

Ich habe die Anweisungen zum Schulterriemen in der Benutzeranleitung befolgt, der CARIPOD™ fühlt sich aber zu locker an – was soll ich tun?

Prüfen Sie folgende Punkte für das Tragegeschirr:

• Falls sich das Tragegeschirr zu locker anfühlt, können Sie die Nummer am Schulterriemen weiter herunter stellen, bis Sie eine sichere, stützende Passform finden.
• Die Hüftstützen an der Innenseite des Tragegeschirrs sollten entlang der schmalsten Stelle Ihres Oberkörpers oder direkt darüber verlaufen, um die beste Passform zu gewährleisten.
• Der untere Teil des Rückenteils des Tragegeschirrs sollte in der Krümmung Ihres unteren Rückens liegen, um die beste Stützfunktion zu bieten.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Hüftriemen sicher festgezogen haben, wenn Sie den POD am Hüftstück am Tragegeschirr befestigen. Falls die Hüftriemen zu locker sind, wird das Tragegeschirr keine sichere Passform am Körper bieten.

Überprüfen Sie folgende Punkte für den POD:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Sitzeinstellung entsprechend dem Alter Ihres Babys gewählt haben.
• Die Anleitung für die Sitzeinstellung dient nur als Leitfaden, da jedes Baby anders ist. Falls Ihr Baby überdurchschnittlich groß ist, müssen Sie die Größe der Sitzeinstellung möglicherweise erhöhen. Falls Ihr Baby unterdurchschnittlich groß ist, müssen Sie möglicherweise länger eine niedrigere Einstellung nutzen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie alle Schnallen geschlossen und alle Riemen festgezogen haben.

Sobald er ordnungsgemäß angepasst wurde, sollte der CARIPOD™ bequem getragen werden kön-nen.
Ihr Baby darf sich nicht aus seinem Sitz bewegen oder schlüpfen können.

Eignet sich der CARIPOD™ für Neugeborene?

Der CARIPOD™ wurde für die Nutzung bei reifen Neugeborenen mit einem Mindestgewicht von 3,2 kg entworfen und sicher getestet.
Nutzen Sie den CARIPOD™ nicht für Babys unter diesem Gewicht oder für Frühgeborene und wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Kinderarzt.

Benötige ich weitere Säuglingseinsätze oder Befestigungen für mein Neugeborenes?

Nein, es werden keine weiteren Einsätze benötigt. Der CARIPOD™ passt sich Ihrem wachsenden Baby und Kleinkind an.
Bei reifen Neugeborenen ist der Sitzbereich des POD auf die kleinste Sitzeinstellung zu stellen.
Die Halsstütze ist nach innen zu drehen, damit sie an der Innenseite des POD sitzt, und anschließend mit den Knebeln an jeder Seite der Halsstütze zu sichern. Indem die Halsstütze nach innen gedreht wird, wird ein gemütlicherer Sitzbereich für reife Neugeborene geschaffen.

Eignet sich der CARIPOD™ für Kleinkinder?

Der CARIPOD™ wurde für die Nutzung bis zu einem Höchstgewicht von 15 kg entworfen und sicher getestet.

Zu welcher Körpergröße des Elternteils passt der CARIPOD™?

Der CARIPOD™ wurde für eine Frauengröße (UK) von 6 bis 26 und für eine Männergröße (UK) von XS-XXXL entworfen.
Er eignet sich für Körpergrößen von etwa 150 bis 200 cm.

Eignet sich der CARIPOD™ für Männer und Frauen?

Ja, der CARIPOD™ wurde sowohl für Mütter als auch für Väter entworfen.
Die Rückseite des CARIPOD™ besteht aus Elementen, die flexibel sind und sich damit sowohl kurvigeren als auch schmaleren Körpermaßen anpassen können. Die Seitenelemente des Tragegeschirrs wurden auch entworfen, um sich dem sich verändernden Brustumfangs anzupassen.

Ab wann kann ich mein Baby nach außen gerichtet im CARIPOD™ tragen?

Ihr Kind muss zu Ihnen gerichtet sein, bis es seinen Kopf ohne Hilfe aufrechthalten kann.
Wir empfehlen ein Alter von mindestens 6 Monaten, bevor Sie Ihr Kind in einer nach außen gerichteten Position tragen.
Ihr Baby sollte nicht in einer nach außen gerichteten Position schlafen. Somit können Sie das Gesicht Ihres Babys sehen, um sicherzustellen, dass die Atemwege stets frei sind und das Kinn nicht auf seiner Brust liegt.

Wie entscheide ich mich zwischen einer nach innen und einer nach außen gerichteten Position meines Babys?

Ihr Kind muss zu Ihnen gerichtet sein, bis es seinen Kopf ohne Hilfe aufrechthalten kann.
Eine nach außen gerichtete Position eignet sich nur für ältere Babys. Wir empfehlen ein Alter von mindestens 6 Monaten. Vor diesem Alter wird Ihr Baby noch nicht die notwendige Stärke der Halsmuskulatur besitzen, um seinen Kopf ohne Hilfe aufrecht halten zu können, und Rücken und Hüfte entwickeln sich ebenfalls noch. Achten Sie darauf, dass Sie das Gesicht Ihres Babys jederzeit sehen können, um sicherzustellen, dass die Atemwege frei sind und sein Kinn nicht auf seiner Brust liegt, wenn es CARIPOD™ getragen wird.

Benötige ich weitere Befestigungen für die nach außen gerichtete Position?

Nein, der Sitzbereich des POD lässt sich der nach außen gerichteten Position anpassen.

Wie lange kann ich mein Baby in meinem CARIPOD™ tragen?

Solange es für Sie und Ihr Baby bequem ist.

Achten Sie darauf, dass Sie das Gesicht Ihres Babys jederzeit sehen können, um sicherzustellen, dass die Atemwege frei sind und sein Kinn nicht auf seiner Brust liegt, wenn es CARIPOD™ getragen wird. Behalten Sie Ihr Baby die ganze Zeit im Blick, um seine Signale lesen und seine Sitzposition prüfen zu können. Wenn Ihr Baby schläft, stellen Sie sicher, dass sein Kopf und Hals vollständig gestützt werden.
Sie werden feststellen, dass sich zwischen Füttern und Windeln-Wechseln auf natürliche Weise eine Zeit findet, die sowohl Ihnen als auch Ihrem Baby zugutekommt. Solange Ihr Baby noch klein ist, wird empfohlen, es nicht über einen längeren Zeitraum in einer bestimmten Position zu belassen.

Wie öffne ich die Schnallen an der Vorderseite des Schulterriemens?

Während Sie Ihr Baby sicher mit einer Hand halten, nutzen Sie die andere Hand, um eine Schulter-schnalle zu lösen. Drücken Sie die Knöpfe an beiden Seiten der Schnalle und lösen Sie die Schulter-schnalle mit einer Aufwärtsbewegung.

Klicken Sie hier, um ein Video dazu zu sehen, wie Sie die Schnallen an der Vorderseite des Schulterriemens öffnen.

Wie schließe ich die Schnallen an der Vorderseite des Schulterriemens?

Lassen Sie die Vorderseite der Schulterschnalle am POD befestigt und platzieren Sie diese direkt über der Verbindungsstelle an Ihrem Schulterriemen. Schieben sie die Schnalle mit einer Abwärts-bewegen auf die Verbindungsstelle, bis sie hörbar einrastet, um sicherzustellen, dass die Verbindung gesichert ist.

Klicken Sie hier, um ein Video dazu zu sehen, wie Sie die Schnallen an der Vorderseite des Schulterriemens schlie-ßen.

Wie öffne ich den Haken zur Einstellung der nummerierten Schulterriemenlänge an der Rückseite des Schulterriemens?

Halten Sie den Haken in einer Hand, wobei Sie den Finger auf den oberen Rand des Hakens und den Daumen auf den unteren Rand legen. Drücken Sie ihn dann zusammen, um den Metallverschlusshaken zu lösen.

Falls der Haken bereits am nummerierten Riemen befestigt ist, ziehen Sie den Riemen in entgegengesetzter Richtung zum Metallverschlusshaken. Hierdurch haben Sie Platz, um den Haken mit dem Finger zu greifen. Drücken Sie dann Finger und Daumen zusammen, um den Metallverschlusshaken zu lösen.

Nachdem Sie Ihre Riemenposition eingestellt oder zurückgesetzt haben, stellen Sie immer sicher, dass der Metallverschlusshaken wieder sicher eingerastet ist.

Klicken Sie hier, um ein Video dazu zu sehen, wie Sie den Haken öffnen.

In wie vielen unterschiedlichen Positionen kann ich mein Baby im CARIPOD™ tragen?

Es gibt zwei Optionen – nach innen oder nach außen gerichtet.
Für die nach innen gerichtete Position gibt es drei verschiedene Einstellungen, abhängig vom Alter Ihres Babys. Der Sitzbereich des POD passt sich an, um Ihr wachsendes Baby zu stützen.
Für die nach außen gerichtete Position gibt es eine Sitzposition.

Wie finde ich die richtige Einstellung der Halsstütze für mein Baby?

Wählen Sie die geeignete Halsstützenposition entsprechend dem Alter Ihres Babys, ob es schläft und ob es nach innen oder nach außen gerichtet positioniert ist.

Es stehen vier verschiedene Positionen der Halsstütze zur Auswahl.
Klicken Sie hier, um ein Video dazu zu sehen, wie Sie die Halsstütze einstellen.
Stellen Sie vor dem Alter von 6 Monaten, und jedes Mal, wenn Ihr Baby schläft, sicher, dass sein Kopf und Hals vollständig gestützt werden. Ihr Baby sollte nicht in einer nach außen gerichteten Position schlafen. Somit können Sie das Gesicht Ihres Babys sehen, um sicherzustellen, dass die Atemwege stets frei sind und das Kinn nicht auf seiner Brust liegt.

Aus welchen Materialien ist der CARIPOD™ hergestellt?

Die Zusammensetzung des Gewebes variiert zwischen den unterschiedlichen Stilen. Weitere Informationen zu Ihrem spezifischen CARIPOD™ finden Sie auf der Shopping-Seite.
Alle unsere CARIPOD™ sind mit 100 % Baumwolle ausgefüttert.
Alle Außen- und Innenmaterialien, Schnallen, Riemen und Fäden, die für das Tragegeschirr verwendet werden, wurden auf Sicherheit für Ihr Baby geprüft.

Wie klappe ich den POD-Teil meines CARIPOD™ auf?

Klicken Sie hier, um ein Video dazu zu sehen, wie Sie den POD aufklappen, oder gehen Sie zu Seite 39 der Benutzeranleitung.

Warum befinden sich an den Enden aller Riemen Gummibänder?

Mit den Gummischleifen lässt sich überstehender Riemen ordentlich aufräumen. Sobald Sie Ihr Tragegeschirr angepasst haben, können Sie die überstehenden Riemen aufrollen und mit den Gummischleifen sichern.
Klicken Sie hier, um ein Video dazu zu sehen, wie Sie die Gummischleifen verwenden.

Wurde der CARIPOD™ auf Sicherheit getestet?

Ja – wir haben den CARIPOD™ sowohl nach EU- als auch nach US-Standards getestet.
Das CARIPOD™-Tragegeschirr erfüllt folgende Vorschriften:
BS EN 13209-2:2015
ASTM F2236 - 16a

Sind die Stoffe, die für den CARIPOD™ verwendet werden, sicher für mein Baby?

Alle Außen- und Innenmaterialien, Schnallen, Riemen und Fäden, die für das Tragegeschirr verwendet werden, wurden auf Sicherheit für Ihr Baby geprüft.

Eignet sich der CARIPOD™ für Neugeborene?

Der CARIPOD™ wurde für die Nutzung bei reifen Neugeborenen mit einem Mindestgewicht von 3,2 kg entworfen und sicher getestet.
Nutzen Sie den CARIPOD™ nicht für Babys unter diesem Gewicht oder für Frühgeborene und wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Kinderarzt.

Eignet sich der CARIPOD™ für Kleinkinder?

Der CARIPOD™ wurde für die Nutzung bis zu einem Höchstgewicht von 15 kg entworfen und sicher getestet.

Kann mein Baby im Tragegeschirr schlafen?

Ja. Während Ihr Baby schläft, achten Sie darauf, die richtige Halsstütze entsprechend dem Alter und der Größe des Babys zu wählen.

Behalten Sie stets das Gesicht Ihres Babys im Blick, um sicherzustellen, dass die Atemwege frei sind und das Kinn nicht auf seiner Brust liegt. Aus diesem Grund sollte Ihr Baby nicht in einer nach außen gerichteten Position schlafen.

Was sollte mein Baby im CARIPOD™ tragen?

Wenn Sie Ihr Baby ankleiden, sollten Sie immer bedenken, dass jedes Tragegeschirr als zusätzliche Bekleidungsschicht zählt. Im CARIPOD™ wird das Baby zudem an Sie geschmiegt sein, wodurch es auch Ihre Körperwärme abbekommt. Achten Sie darauf, Ihr Baby nicht zu warm zu kleiden. Legen Sie ihm am besten Kleidungsschichten an, damit Sie es bei Bedarf anpassen können – vor allem, wenn sie aus dem Freien in ein Gebäude gehen.
Konzentrieren Sie sich darauf sicherzustellen, dass Hände und Füße für Ihr Klima entsprechend gekleidet sind, und passen Sie die Kleidungsschichten bei Bedarf an.

Kann ich mein Baby im CARIPOD™ stillen?

Der CARIPOD™ wurde für stillende Mütter entworfen. Sie können die Schnallen an der Vorderseite öffnen und sich hinsetzen, um Ihr Baby ganz bequem zu stillen oder mit der Flasche zu füttern.
Wir empfehlen nicht, Ihr Kind zu füttern, während Sie es im CARIPOD™ tragen.

Kann ich einen Onlinekauf des CARIPOD™ an eine Filiale zurücksenden?

Nein, Onlinekäufe können gemäß der Rücksendungsrichtlinie von Seraphine nicht an eine Filiale zurückgesendet werden.

Wie viel Zeit habe ich, um den CARIPOD™ zurückzusenden, bevor er nicht mehr akzeptiert wird?

Gemäß der Rücksendungsrichtlinie von Seraphine haben Sie eine Frist von 30 Tagen, um Ihren Kauf zurückzusenden.

Wann kann ich einen Ersatz-CARIPOD™ unter Garantie anfordern?

Sie können einen Ersatz-CARIPOD™ unter Garantie anfordern, wenn Mängel am Originalmaterial, Design- oder Herstellungsmängel festgestellt wurden, wodurch das Produkt nicht mehr gemäß seiner Zweckbestimmung genutzt werden kann. Diese Garantie gilt nicht für Mängel durch unsach-gemäße Nutzung, einschließlich der Nichtbefolgung von Anweisungen, Unfälle, Abänderungen, Fahrlässigkeit/Missbrauch, nicht genehmigter Reparaturen oder normalen Verschleiß.

Wie lange gilt meine Garantie?

Ihre CARIPOD™-Garantie gilt für zwei Jahre ab dem Kaufdatum.

Erhalte ich eine Erstattung, wenn ich mein Produkt unter Garantie zurücksende?

Sie können keine Erstattung unter Garantie fordern: Sie haben lediglich Anspruch auf einen gleichwertigen Ersatz des zurückgesendeten Produkts. Falls kein direkter Ersatz verfügbar ist, kann ein Ersatz in einer Filiale organisiert und ausgeliefert werden.

Welche Informationen muss ich bereitstellen, wenn ich eine Anfrage auf einen Ersatz-CARIPOD™ unter Garantie stelle?

Für die Anfrage auf ein Ersatzprodukt ist der Kaufbeleg (wie Bestellnummer/Belegnummer) erforderlich.

Wann beginnt die 2-Jahres-Garantie?

Die 2-Jahres-Garantie beginnt mit dem Kaufdatum. Wenn Sie ein Ersatzprodukt unter Garantie erhalten, wird eine neue 2-Jahres-Garantie ab dem Tag des Erhalts des neuen Artikels ausgestellt.

Wie sende ich meinen CARIPOD™ zurück, wenn ich einen Ersatz unter Garantie anfordere?

Ladenkäufe können nicht online erstattet werden. Kunden werden angewiesen, nach Aufforderung das Produkt an den Laden zu schicken, andernfalls wird ein Rücksendeetikett für Onlinekäufe bereitgestellt.