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Wir bei Seraphine nehmen Ihre Privatsphäre und Ihre Sicherheit sehr ernst. Deshalb sorgen wir dafür, dass unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien immer den neuesten Diensten entsprechen, damit Sie beim Online-Einkauf geschützt sind. Im folgenden finden Sie Informationen zu den wichtigsten Aspekten unseres Secure-Shopping-Dienstes.
Seraphine (Seraphine Ltd, Firmenregister: 04406761) ist der Datenverantwortliche und kann unter folgender Adresse kontaktiert werden: Seraphine, 265 Tottenham Court Road, London, W1T 7RQ.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, anhand derer eine Einzelperson identifiziert werden kann. Beispielsweise können Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse personenbezogene Daten sein. Personenbezogene Daten können auch technische Informationen wie die IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse), die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Ihre Zeitzoneneinstellung, Arten und Versionen von Browser-Plug-ins, Ihr Betriebssystem und Ihre Plattform sein. Wenn Sie unsere Seite über Ihr mobiles Gerät aufrufen, können wir die eindeutige Kennung Ihres Telefons erheben. Wir ergreifen grundsätzlich alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten im Besitz von Seraphine sicher aufbewahrt sowie fair und rechtmäßig verarbeitet werden.
Unsere Grundlagen der Rechtmäßigkeit für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind:
Seraphine respektiert Ihre Privatsphäre. Wir möchten Ihnen mitteilen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen im Internet erheben. Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, werden Sie aufgefordert, uns Ihre Rechnungs-/Versandadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse zu geben. Sie können auch ein Online-Konto für zukünftige Einkäufe einrichten und ein Passwort für den Zugang anlegen. Dadurch können wir Ihnen eine Bestätigung schicken, wenn Ihre Bestellung ausgeliefert wurde, Sie können sich bei zukünftigen Besuchen auf der Website einfach anmelden. Sie können uns auch Ihre Marketingpräferenzen mitteilen. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie keine Nachrichten zu Produkten erhalten möchten, respektieren wir Ihre Wünsche.
Wenn Sie uns Ihre Erlaubnis gegeben oder etwas aus unserem Shop gekauft haben, können wir Ihnen per E-Mail, SMS und Post Informationen zu unseren aktuellen Produkten, Neuigkeiten und Veranstaltungen schicken. Alle Kunden von Seraphine haben die Möglichkeit, sich vom Empfang unserer Werbenachrichten abzumelden. Wenn Sie keine Werbung mehr von uns erhalten möchten, melden Sie sich ab, indem Sie:
Wir nutzen unser legitimes Interesse, um Ihre Kundenerfahrung zu verbesser und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Daher werden wir:
Seraphine verpflichtet sich dem Schutz der Privatsphäre unserer Website-Besucher und Kunden. Wir geben Informationen über unsere Kunden nur an sorgfältig überprüfte Dritte weiter, wenn dies Teil unserer Dienstleistungserbringung für Sie ist, z. B. Veranlassen, dass Ihnen ein Produkt geschickt wird, Durchführen von Sicherheitskontrollen, zu Kundenforschungs- und Profilingzwecken, um Sie zum Abgeben von Produktbewertungen einzuladen oder um unser Service für Sie zu verbessern. Alle Dritten müssen Seraphine bestätigen, dass sie angemessene Datenschutz- und Sicherheitskontrollen unter Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung anwenden. Die Dritten verpflichten sich, Ihre personenbezogenen Daten nur zu den von Seraphine angewiesenen Zwecken zu verwenden und angemessene Maßnahmen zu setzen, um unbefugte oder unrechtmäßige Zugriffe darauf zu verhindern. Unsere externen Auftragsverarbeiter sind Anbieter von IT-, Zahlungs-, Marketing- und Logistikdienstleistungen.
Sollte Seraphine Betriebsvermögen verkaufen oder übertragen, können diese Informationsdatenbanken als Teil eines Geschäftsverkaufs an Dritte verkauft oder übertragen werden. Zusätzlich kann ein solcher Verkauf oder eine solche Übertragung bedeuten, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden. Solche Verkäufe oder Übertragungen personenbezogener Daten erfolgen unter strengen Geheimhaltungs- und Sicherheitsbedingungen.
Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, können wir während des Checkouts Ihre persönlichen Daten in Form von Kontaktdaten und Bestelldetails an Klarna übermitteln, damit Klarna prüfen kann, ob Sie für ihre Zahlungsmethoden geeignet sind und um diese Zahlungsmethoden auf Sie zuzuschneiden. Die übertragenen persönlichen Daten werden gemäß der eigenen Datenschutzerklärung von Klarna verarbeitet.
Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre persönlichen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und den Informationen in der Datenschutzerklärung von Klarna behandelt.
Die Daten, die wir von Ihnen sammeln, können an einen Zielort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können auch von Personal außerhalb des EWR verarbeitet werden, das für uns oder für einen unserer Lieferanten oder Geschäftspartner arbeitet. Dieses Personal kann unter anderem für die Erfüllung Ihres Auftrages, die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und die Bereitstellung von Support- und damit verbundenen Dienstleistungen zuständig sein. Unsere Lieferanten und Geschäftspartner können Ihre Daten ebenfalls außerhalb des EWR übermitteln, speichern, verwenden und anderweitig verarbeiten, um ihre Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen und Ihnen Informationen, Waren und Dienstleistungen bereitzustellen. Indem Sie unsere Websites, Shops oder sozialen Medien nutzen und Ihre Daten beim Kauf von Artikeln oder der Teilnahme an Gewinnspielen oder anderen Werbeaktionen angeben, stimmen Sie dieser oben genannten Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung innerhalb und außerhalb des EWR zu. Wir werden alle angemessenen und notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß diesen Richtlinien behandelt werden.
Wenn sie eine Bestellung online bei uns aufgeben möchten, aber diesbezüglich Bedenken zur Sicherheit und Zuverlässigkeit haben, finden Sie hier Informationen, wie wir Ihre Daten verwalten und schützen:
Seraphine unterstützt die Anforderungen der DSGVO und der geltenden Datenschutzgesetze zur „Regulierung der Nutzung automatisch verarbeiteter Daten von Einzelpersonen und der Erbringung von Dienstleistungen in Bezug auf solche Daten.“
Wir werden sicherstellen, dass alle personenbezogenen Daten in unserem Besitz fair und rechtmäßig erhoben und verarbeitet werden, d. h. in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO und den geltenden Datenschutzgesetzen. Alle personenbezogenen Daten im Besitz von Seraphine werden:
Dort, wo wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung verwenden, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Profiling- oder Direktmarketingprozesse zu verwenden.
Sie können Ihre Einstellungen dazu, wie wir Ihre Daten verwalten, jederzeit mithilfe der unten angegebenen Kontaktinformationen aktualisieren, löschen oder ändern.
Sie können auch erfahren, welche personenbezogenen Daten Seraphine über Sie besitzt, indem Sie einen Antrag auf Offenlegung der gespeicherten Daten stellen. Sie erhalten dann eine Kopie der Informationen in einem übersichtlichen, lesbaren Format mit einer Erklärung, warum wir diese speichern und wie wir sie verwenden. Für den Antrag auf Offenlegung der gespeicherten Daten müssen Sie die folgenden Angaben machen:
Sie können uns hierfür kontaktieren:
Wenn Sie mit unseren Datenverarbeitungsprozessen nicht zufrieden sind, sprechen Sie zunächst direkt mit uns, damit wir Ihre Anfrage klären können. Sie haben auch das Recht, die britische Datenschutzbehörde (Information Commissioner“s Office, ICO) zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben. Diese erreichen Sie unter der Telefonnummer +44 (0) 303 123 113 oder unter www.ico.org.uk.
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Die von Seraphine erhobenen Daten werden von berechtigten Seraphine-MitarbeiterInnen intern zu drei Hauptzwecken verwendet.
Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, um sicherzustellen, dass sie immer auf dem aktuellen Stand ist, neue gesetzliche Bestimmungen berücksichtigt und korrekt wiedergibt, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Bitte besuchen Sie unsere Website, um sich über Änderungen zu informieren. Die aktuelle Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 9. November 2020 aktualisiert.
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